Fidélisation digitale · Apple & Google Wallet · 29,99€ HT / mois
HeyFid place une carte de fidélité dans le wallet de vos clients — Apple ou Google, sans application à installer. Un scan, deux taps, et chaque passage devient visible dans votre espace gestion.
jusqu'à
+42 %
de passages en heures creuses
+28 %
de fréquence de visite
+16 %
de revenu récurrent
Ordres de grandeur issus d'études sectorielles · 2026
Deux programmes
Deux logiques de fidélité, une seule plateforme. Vous configurez une fois, vous ajustez tant qu'aucune carte n'a encore été distribuée.
Programme · Tampons
7 / 10
Tampons
Chaque visite crédite un tampon, quel que soit le montant. Objectif atteint : la récompense est remise au comptoir et le compteur repart à zéro.
Programme · Points
350
Points
Les points s'accumulent au fil des achats. Vos clients les convertissent en récompenses que vous définissez — à vous de fixer les seuils et les offres.
Espace gestion
Cartes actives, passages, récompenses utilisées et taux de retour : tout est centralisé pour comprendre l'impact de votre programme sur votre activité.
en direct·7 derniers jours
Notifications wallet
La carte reste sur le téléphone de votre client. Vous choisissez le déclencheur — anniversaire, palier proche ou absence prolongée — et le message apparaît sur son écran de verrouillage.
Un message personnalisé le jour J, livré directement sur l'écran de verrouillage via Apple ou Google Wallet.
« Joyeux anniversaire — votre café vous attend. »
Rappelez aux clients qu'ils touchent au but. Ceux à un pas de la récompense reviennent presque toujours.
« Plus que 2 tampons avant votre offre. »
Réactivez les clients silencieux avec un message ciblé. Un seul envoi bien choisi suffit souvent à relancer une partie de la liste.
« Vous nous manquez — une boisson offerte vous attend. »
Estimation de rentabilité
Renseignez vos chiffres de caisse, choisissez une hypothèse de fidélisation, et visualisez le surplus que vos clients réguliers peuvent générer.
Nombre de tickets encaissés chaque mois, visible sur votre caisse.
Montant moyen par passage, en euros.
Fourchette observée chez les commerces équipés.
Mise en route
De la création de votre carte à la première récompense remise en boutique — chacun sait quoi faire.
Logo, couleurs, programme tampons ou points, récompense : l'aperçu se met à jour en direct pour montrer exactement ce que verra votre client.
Personnalisation
7 / 10
QR code au comptoir ou sur écran. Scan, prénom, ajout au wallet — Apple ou Google. Aucun téléchargement, aucune inscription lourde.
Inscription au comptoir
Depuis l'app caisse HeyFid, scan du QR client et validation tampon ou points en un geste. Solde, historique et récompenses synchronisés instantanément.
Application caisse · iOS & Android
synchroniséChaque passage alimente votre tableau de bord. Lancez une campagne ciblée — anniversaire, inactif, palier proche — et la notification part vers le wallet de vos clients.
Activité · 30 derniers jours
+18 %Campagne « Retour printemps »
Envoyée à 52 clients · livrée
Par métier
Tampons, points, récompenses : la bonne mécanique dépend de votre commerce. HeyFid s'adapte à votre réalité terrain.
Tarifs
FAQ
